O Hospital da Criança de Brasília José Alencar (HCB) informa que, na noite do último domingo, dia 06/10, sofreu um incidente que comprometeu os sistemas da Instituição.

Para proteger as bases de dados, todos os sistemas foram indisponibilizados e imediatamente foi estabelecido o Comitê de Gestão de Crises que está apurando todos os fatos e buscando soluções.

Desde então, os técnicos estão trabalhando incansavelmente, com o apoio das empresas fornecedoras, para completar a varredura em todas as máquinas, servidores e bases de dados. Em paralelo, está sendo construída uma estratégia para restaurar os sistemas.

Diante disso, disponibilizamos os telefones abaixo para atendimento das demandas:

* Telefonia e solicitação de prontuários – (61) 99194-0500

* Agendamento/remarcação de consultas e exames – (61) 99191-5901

* Renovação de receitas - (61) 99194-2843

* Núcleo Interno de Regulação – (61) 99211-2847

* Comunicação Institucional/Imprensa – (61) 99197-4287

Até o momento, não temos indícios de vazamento de dados pessoais e sensíveis, dos nossos pacientes, funcionários e parceiros. Contudo, ainda não podemos afirmar quando os sistemas voltarão a operar, portando, estamos atuando com nossos planos de contingência para minimizar os atrasos e prejuízos no atendimento e garantir a segurança dos pacientes.

Aos candidatos dos nossos processos seletivos, informamos que, em função da indisponibilidade técnica do sistema para cadastramento e participação nos processos seletivos do HCB, os prazos serão postergados para que nenhum candidato tenha prejuízo na participação nos processos.

Disponibilizamos o telefone abaixo para atendimento das demandas dos candidatos:

- Recrutamento e seleção – (61) 99197-6459

hcb em números

Agosto de 2024

Satisfação do Usuário

  • Familiar 97,9%
  • Paciente 95,8%
Custo
Variável
Custo
Fixo
  • Material e Medicamentos
  • Refeições Pacientes/Acompanhantes
  • Outros
  • Pessoal
  • Encargos
  • Serviços de Teceiros
  • Outros

Atendimento no Hospital da criança de brasília

O Hospital da Criança de Brasília José Alencar é de referência. Ou seja, não tem emergência e todos os atendimentos são realizados com hora marcada.

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