Junho/2026
Reuniões e teleconsultas fazem parte da nossa rotina, mas também exigem atenção redobrada com a privacidade das informações.
Nem todo mundo que está por perto deveria ter acesso ao que está sendo discutido.
No dia a dia, fique atento:
- Realize reuniões e atendimentos em ambientes reservados
- Utilize fones de ouvido sempre que possível
- Garanta que apenas pessoas autorizadas participem
- Tenha cuidado com telas compartilhadas e documentos exibidos
Atenção especial:
- Evite realizar reuniões em locais públicos ou com circulação de pessoas
- Não permita que terceiros acompanhem atendimentos ou discussões internas
- Não grave reuniões ou teleconsultas sem autorização formal
- Não compartilhe gravações ou conteúdos sem necessidade e sem segurança
Pode parecer inofensivo… Mas uma conversa ou imagem exposta pode revelar dados sensíveis de pacientes, famílias ou da instituição.
Antes de começar, vale aquele check rápido:
- Estou em um ambiente adequado e reservado?
- Só pessoas autorizadas estão ouvindo ou vendo?
- Existe risco de exposição de informações?
Privacidade também é cuidado. E, no HCB, proteger informações é parte essencial do respeito a cada paciente.
Maio/2026
- Confira sempre o destinatário antes de enviar
- Revise anexos e informações compartilhadas
- Utilize o e-mail corporativo apenas para assuntos de trabalho
- Tenha atenção redobrada ao enviar dados pessoais ou sensíveis
- Evite encaminhar correntes, conteúdos pessoais ou não relacionados ao trabalho
- Não compartilhe dados sensíveis sem necessidade ou sem proteção adequada
- Desconfie de e-mails com links ou anexos desconhecidos (podem ser tentativas de golpe)
- Esse e-mail está indo para as pessoas certas?
- O conteúdo é realmente necessário?
- Há algum dado sensível que precisa de mais cuidado?
Abril/2026
Nem todo vazamento de dados acontece no computador. Às vezes, ele está ali… em cima da mesa.
No dia a dia, lidamos com documentos impressos que contêm dados pessoais e sensíveis, e deixar esses papéis expostos pode colocar em risco a privacidade de pacientes e famílias.
- Atenção aos cuidados básicos:
- Não deixe documentos com dados pessoais sobre mesas ou áreas comuns
- Retire imediatamente materiais da impressora
- Evite acumular papéis com informações sensíveis no seu espaço de trabalho
- Sempre utilize o descarte seguro para documentos confidenciais
- Lixeira comum não é lugar para informações sensíveis
Pode parecer detalhe, mas não é. Um papel esquecido pode ser acessado por qualquer pessoa, e isso já configura uma falha de proteção de dados.
Antes de sair, vale aquele check rápido:
- Tem algum documento exposto na sua mesa?
- Ficou algo na impressora?
- O descarte foi feito corretamente?
Cuidar dos dados também passa pelo físico. E, no HCB, proteger informações é parte do cuidado com cada paciente.
Março/2026
O cuidado com o paciente também inclui o cuidado com suas informações.
Fotos, resultados de exames, prontuários ou qualquer dado que identifique o paciente não devem ser compartilhados em grupos de WhatsApp ou aplicativos pessoais, mesmo quando a intenção é pedir orientação ou agilizar alguma situação.
Essas informações são sigilosas e precisam ser tratadas apenas pelos canais institucionais adequados.
Antes de enviar qualquer conteúdo, pare e pense:
- Essa informação é necessária?
- O canal utilizado é institucional e seguro?
- Estou preservando a privacidade do paciente?
Proteger os dados também é parte do nosso compromisso com a ética, a segurança e o respeito às crianças e às famílias atendidas pelo HCB!
Fevereiro/2026
Seu login é a sua identidade nos sistemas do HCB. Tudo o que é feito com ele fica registrado em seu nome.
Senha não é detalhe. É pessoal, intransferível e inegociável.
Compartilhar login e senha, anotar em post-its ou deixar o acesso aberto pode permitir que outra pessoa atue em seu nome, inclusive em atividades críticas, como prescrições e registros assistenciais.
Boas práticas
- Use senhas fortes
- Não compartilhe sua senha
- Troque periodicamente
- Nunca deixe senhas visíveis ou anotadas
Quem entrega sua senha assume o risco do que for feito com ela!
Janeiro/2026
Proteger dados é proteger pessoas. E aqui no HCB isso é coisa séria.
Todos os dias lidamos com dados pessoais sensíveis, principalmente de crianças e adolescentes.
Por isso, a proteção dessas informações não é só da TI ou do Compliance: é responsabilidade de todos nós.
Pequenas atitudes fazem toda a diferença:
- Conferir o destinatário antes de enviar e-mails
- Manter telas e documentos protegidos
- Compartilhar informações somente quando necessário e pelos canais corretos
- Respeitar sempre o sigilo dos pacientes e suas famílias
Cuidar dos dados é parte do nosso compromisso com o cuidado, a ética e a confiança!
