Profissionais dos setores de atendimento do Hospital da Criança de Brasília José Alencar (HCB) foram homenageados na sexta-feira (22/07/2022). Em evento organizado pelo HCB, gestores de diferentes áreas do Hospital reconheceram a importância do trabalho desempenhado por estes funcionários para a recepção das crianças e adolescentes acompanhados pela Instituição.
A superintendente executiva do HCB, Valdenize Tiziani, afirmou que a equipe de atendimento é responsável pelo primeiro contato dos usuários com o Hospital. “É importante ser acolhido e ouvido, no primeiro momento, por alguém que transmita paz, segurança, confiança; esse é o papel principal que vocês exercem, dando informações precisas, orientando. Sem dúvidas, se temos a experiência do usuário avaliada de forma muito positiva, isso em grande parte se deve ao trabalho de vocês”, disse.
A diretora de Recursos Humanos, Vanderli Frare, elogiou a atuação dos profissionais e a recepção “humanizada, calorosa” que oferecem às crianças e seus acompanhantes: “Percebemos o comprometimento que vocês têm com as atividades, com a função de vocês, com o projeto deste Hospital e com os usuários”.
Segundo a diretora técnica do Hospital, Isis Magalhães, o evento em reconhecimento à equipe foi uma forma de celebrar a vida. Ela ressaltou o impacto positivo que o trabalho de cada funcionário tem nas famílias que buscam os cuidados do HCB e afirmou que “a concretização do Hospital é um milagre que continua todo dia, quando chega um profissional que se dedica”.
O diretor de Administração e Finanças (diretoria responsável pelos profissionais de atendimento), Genésio Vicente, parabenizou a equipe por ser formada por “pessoas que dão o primeiro sorriso, acolhimento, passam amor. Para quem é pai, mãe, avô, o Hospital passa, através de vocês, acolhimento e esperança”.
Também presente no evento, o presidente do Instituto do Câncer Infantil e Pediatria Especializada (Icipe), Francisco Duda, chamou a equipe de Atendimento de “o sorriso da Instituição”. Ele acompanhou a programação do dia, que incluiu palestra, dinâmicas e mais homenagens aos funcionários.
Texto e fotos: Maria Clara Oliveira